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1. Ouvrez SpinFin dans votre navigateur, sur ordinateur ou sur mobile.
2. Cliquez sur le bouton de connexion.
3. Tapez l'adresse e-mail liée au compte, puis le mot de passe.
4. Validez : vous arrivez sur votre espace joueur.

Aucune application n'est nécessaire : tout se passe dans le navigateur, que votre téléphone tourne sous Android ou iOS. Le site s'adapte à l'écran, se met à jour tout seul et ne prend aucune place sur votre appareil. Le menu propose aussi d'épingler SpinFin sur votre téléphone, pour l'ouvrir d'une simple touche, comme une application, sans en être une.

Ce que vous trouvez dans votre espace

Depuis votre compte, vous accédez aussi à tout le site : Casino, Live Casino, Jackpots et Sport, ainsi qu'aux tournois et au programme VIP à cinq niveaux.

Vos premiers réglages

Activer un bonus

Les bonus ne s'activent pas tout seuls. Une fois l'argent crédité, c'est dans votre espace, à la rubrique dédiée aux bonus, que vous choisissez l'offre à lancer. Faites-le avant de miser votre dépôt, et sachez qu'un seul bonus casino peut être actif à la fois.

Faire vérifier votre compte

Vous pouvez jouer sans vérification, mais pas retirer. Trois pièces sont attendues : identité avec photo, adresse récente et document attestant que vous êtes titulaire de la carte ou du compte utilisé. Un mois vous est laissé pour les envoyer, et l'examen dure dix jours au plus.

Défis et coins depuis votre compte

Une fois connecté, gardez un œil sur les défis. Chaque semaine, 39 défis casino et 31 défis sport sont proposés ; en réussir 20 côté casino ou 30 côté sport rapporte 50 coins supplémentaires. S'y ajoutent des défis uniques, à relever une seule fois. Vos versements et vos mises alimentent aussi le compteur, à un rythme détaillé sur notre page cashback. Au Magasin, un bonus de 5 € coûte 50 coins, et les paris gratuits vont de 5 € à 50 €.

Si la connexion ne fonctionne pas

• Vérifiez l'adresse e-mail saisie : c'est celle de votre inscription qui sert d'identifiant.
• Contrôlez les majuscules et la langue de votre clavier en tapant le mot de passe.
• Essayez un autre navigateur ou videz le cache du vôtre.
• Rien n'y fait ? Écrivez au service client, qui répond à toute heure.

Un compte peut aussi être bloqué. Un usage abusif des bonus, plusieurs comptes pour une même personne, un jeu irrégulier ou une infraction aux conditions peuvent conduire SpinFin à geler l'accès. Dans ce cas, le service client vous explique la marche à suivre.

Changer d'appareil

Ordinateur, tablette ou téléphone, c'est le même compte : la version mobile offre les mêmes fonctions que l'ordinateur, du dépôt au retrait en passant par le casino et le sport. Vous pouvez commencer une session sur votre ordinateur et la reprendre sur votre téléphone. Pensez simplement à vous déconnecter de l'appareil que vous quittez, surtout s'il n'est pas le vôtre.

Plusieurs langues

Le site existe en français, en anglais, en allemand, en espagnol, en polonais, en grec et en italien. Choisissez la langue qui vous est la plus familière : les messages de connexion, les conditions des bonus et les étapes de vérification n'en seront que plus clairs.

Sécuriser votre compte

Votre mot de passe gagne à être long, propre à ce seul site, et connu de vous seul : ne le notez pas sur un papier qui traîne et ne le confiez à personne, même à un proche. Quand plusieurs personnes utilisent le même ordinateur, fermez toujours votre session en partant. Un seul compte par personne est autorisé : n'en ouvrez pas un second si vous rencontrez un problème de connexion, demandez plutôt de l'aide au support. Un doublon serait considéré comme une infraction, avec à la clé un compte gelé et la perte possible des fonds qui s'y trouvent.

Compte inactif

Après 180 jours sans connexion, des frais mensuels de 5 € sont retenus tant qu'il reste de l'argent sur le compte. Mieux vaut donc vider votre compte avant une longue absence.

Faire une pause

Depuis votre compte, vous gardez la main sur votre jeu. Pour arrêter, il suffit d'écrire à support@spinfin.com : la fermeture intervient sous un jour. SpinFin vous oriente aussi vers Gamblers Anonymous et Gambling Therapy, et recommande Net Nanny aux parents qui veulent protéger leurs appareils.

Besoin d'aide ?

Notre service client, par chat ou à l'adresse support@spinfin.com, est disponible jour et nuit, en sept langues dont le français. Le centre d'aide propose une rubrique Mon compte et vérification, à côté des rubriques Dépôts, Retraits, Casino, Sport, Bonus et Technique. Les réclamations ont leur propre adresse, complaints@spinfin.com, avec une réponse sous dix jours.